MÉS DE DEU ANYS ESPERANT, PER ANAR-TE A GENERAL

El procés aquest any de lliurament d'abonaments als/les inscrits/es ha arribat avui a un punt en que, sense haver arribat a la meitat dels/les
convocats/des, els que hi vagin a partir d'ara (que esperen des de l'estiu de 2005) només poden triar entre uns pocs abonaments complerts a general de 3a graderia (des d'aquesta temporada re-anomenada com a 4a graderia). O han de renunciar obligatòriament a la Champions, per sempre, per triar algunes altres zones de l'estadi. Quan aquests/es socis/es es van inscriure a la llista no existia la opció que els/les abonats/des poguessin renunciar-hi, en el seu cas temporada a temporada, reduint la quota un 25%. Només entre el 30 i el 40% dels 1038 abonaments oferts aquest any pel Club inclouen tots els partits disputats a l'estadi cada temporada. Si no agafes res ja no tens opció de conservar un any més l'antiguitat per optar a millors opcions el vinent.

Preus dels abonaments Complerts i de Lliga

Com vam recollir en aquest blog, durant la campanya del referèndum pel projecte de reforma del Camp Nou, creiem que la estratègia d'aquesta Directiva és fer migrar els abonats cap a 3a graderia per deixar lliure la 1a graderia i tribuna (curiosament en aquest lliurament les zones per les que no hi havia cap abonament disponible des del començament). O sigui, arraconar als/les abonats/des a les zones de l'estadi menys apetitoses per altres usos com els patrocinadors, tour-operadors, etc.

El procés de lliurament no s'ha explicat amb detall. En el nostre grup de facebook, Seguiment de la Llista d'Espera d'Abonaments, les opinions que hi aboquen els/les "afortunats/des" no són de joia desaforada, més bé crítics (algú ha descobert ara que les tres anualitats que es paguen no són avançades, com va fer en Nuñez en l'ampliació de la 3a graderia, sinó que són a fons perdut). Per això sobta la propagandística notícia a la plana d'internet del Club, com si tot fos flors, violes i música celestial quan vas a recollir un dels abonaments, donat que només en detecten il·lusió.

EVOLUCIÓ DE L'ORDRE A LA LLISTA D'ESPERA D'ABONAMENTS

El nostre col·lectiu al facebook fa tres anys que es va crear i, com a requisit per entrar al grup que no és accessible públicament, demanem justificar el número d'ordre en curs i la data d'inscripció. Això ens ha permés poder fer-nos una idea de la evolució de l'ordre a la Llista d'Espera d'Abonaments. Amb la dinàmica implantada, els darrers tres mandats  de cercles virtuosos, fent presentacions en comptes de donar les dades concretes, nosaltres hem confeccionat un gràfic de l'evolució de la Llista d'Espera per explicar el que ens interessa (que en aquest cas és tot el que cal explicar).

Ordre a la Llista d'Espera d'Abonaments en les diferents actualitzacions.

Des del començament estem demanant a la Directiva que, entre d'altres coses, es publiqui anualment, per exemple amb cada actualització, la Llista d'Espera d'Abonaments sense vulnerar la Llei de Proteccions de Dades. Només amb la clau de soci i la data d'antiguitat n'hi hauria prou. Però escudant-se en aquesta legislació no ho han fet, tot  i que si que s'esforcen en salvar-la per publicar altra mena de llistats (com el de sortejos de llotges, de banderoles, la lliga de socis, etc.). Així doncs no s'ha pogut fer el seguiment de la total transparència del procés. Ningú pot demostrar la estricta fiabilitat de l'ordre d'espera, ni l'anterior Directiva ni l'actual (per molt que l'hagi regularitzat i arrencat).

No ens serveix doncs que els Directius prometin en les presentacions del referèndum per la proposta del Nou Espai Barça que l'ampliació de l'aforament amb la reforma de l'estadi servirà per liquidar als inscrits que ho són des d'abans d'aquest mandat. No es posen d'acord en les proporcions dels nous seients,   meitat o terços, que caldria destinar-hi, però nosaltres calculem que es tractarien d'unes 3.000 localitats. 
No cal doncs esperar a la reforma del Camp Nou, si volguessin es podria fer per la temporada vinent. No són tants seients, i haurien d'estar disponibles. A que es destinen aleshores els seients que no són d'abonats/des? Per què en els procesos de millora de localitat i lliurament a nous abonats només es pot triar entre uns pocs centenars de seients?.

Una de les altres peticions que no ens han atès és que anualment es difonguin les quantitats  dels diferents usos dels seients del Camp Nou (abonaments, compromisos, contractes del patrocinadors, tour-operadors, etc.). Sembla que no ha canviat gaire cosa en aquest aspecte aquests tres anys, potser si en els beneficiats però no en les proporcions. Amb unes 15.000 localitats sense abonats/des, i amb l'única imposició de reservar-ne unes 5.000 per exigències de la UEFA, si només surten a la venda per taquilles un parell de milers no se'n poden destinar 3.000 pels abonats que fa entre 6 i 10 anys que n'esperen i s'han mantingut ferms acatant totes les indicacions que han fet des del Club?.

En aquests tres anys la meitat d'inscrits des del 2010 ja han desistit. No es mereixen ja els supervivents rebre un reconeixement? Si la proposta no tira endavant, es seguirà només a un ritme de 225 nous abonats?. 
No pot ser que una Directiva que va prometre que vetllaria pels interessos dels socis, no van especificar si abonats o no, es tregui de sobre per desgast aquesta obligació. 

La nostra decisió en el referèndum no es decidirà doncs, com ha manifestat el Sr. Cardoner, per la credibilitat o no de l'actual Directiva. Es fonamentarà en l'anàlisi dels fets dels temes que ens afecten, i no per que ens llencin un peixet que fa temps que creiem que ens l'haurien d'haver servit a taula.

ACTUALITZACIÓ DEL CENS ... NOMÉS PER NO-ABONATS?

Queden menys de 48 hores per que es tanqui el termini d'actualització del Cens de Socis del F.C.Barcelona. Les darreres setmanes el Club ha engegat una campanya publicitària amb cunyes de ràdio per recordar-ho als socis/es. Algún diari esportiu ha publicat una petita nota de marge citant-ho. El Vicepresident de l'Àrea Social va fer fa uns dies alguna manifestació per acabar de donar una empenta. Però no hem trobat dades de quin grau d'avanç s'ha assolit (fa un mes sembla que encara mancava un 37% dels socis).

Fa un dies vaig sentir una conversa que em va sobtar. Un soci abonat manifestava que no havia anat a actualitzar-se al Cens, i que no tenia pas pensament de fer-ho. Deia que el 2004 ja no ho havia fet, i no va passar res. Potser és un cas extrany, o mal explicat. Al nostre grup al facebook no en tenim conneixement de cap altre. Nosaltres hem intentat fer-ne recordatori per que no se li pases a ningú, i més si és abonat. 

Tot i això, considerem que l'actualització del Cens ha de ser curosa i estricta. Si no s'ha comunicat i difós suficientment des del Club és criticable, però no ara si no des de l'octubre. Postser es podruirà aquest cap de setmana un allau de visites de darrera hora per fer el tràmit, i moltes queixes les properes setmanes (que suposo que el Club calcula ressoldre fins a l'octubre). Donat que es tracta d'una actualització del Cens de Socis tots han de ser tractats igual, siguin o no siguin abonats. Qui no se n'hagi preocupat en tots aquets mesos no te raó en queixar-se desmesuradament ara. Els abonats que puguin perdre la seva condició per aquest procés hauran malbaratat un bé molt preuat. Nosaltres només volem que des del Club es sigui totalment "transparent" sobre el nombre d'abonaments que recuperin i s'expliqui que es fa amb ells (creiem que no s'han de destinar ni a patrocinadors, ni a agències, ni tour-operadors, etc.) o han d'anar directes a taquillatge des del Club o per nous abonats.

VENDA D'ENTRADES CENTRALITZADA I MÉS NOUS-ABONATS

Plantegem-nos quant perd el Club per la venda d'entrades en canals de venda equivalents a internet, a fer-ho on-line des de la web del club. Si en aquestes planes de revenda el preu puja d'entrada un 50%, i es poden assolir en alguns casos preus marejants que multipliquen per 20 el seu valor oficial, no seria més licit que ho gestionés directament el Club?

El Club, mitjançant ServiCaixa/Ticketmaster, ja te muntat un sistema equivalent, i fins i tot millor, que el d'aquests portals, amb el que no caldria afegir-hi cap despesa substancial. Es podria arribar a doblar la diferència d'ingrés de destinar un seient a taquillatge que a abonats (+75% i +66%). I destinar una part per a nous-abonats sense afectar l'economia del Club, no?. 

Si en deu anys només s'han destinat poc més de 200 seients a nous-abonats, quan per aquests canals circulen milers d'entrades, no és de justicia mantenir la proporció d'abonats al Camp Nou i rendabilitzar al màxim la venda d'entrades?.

8ns CHAMPIONS LEAGUE 2012-13 al CAMP NOU: ENTRADES JA DISPONIBLES.

20/12/2012 11:00h. Sorteig de la eliminatòria de 8ns de final de la UEFA Champions League 2012-13. Emparella al Futbol Club Barcelona amb l'Associazione Calcio Milan, amb el partit de tornada al Camp Nou pel 5 de març de 2013.

20/12/12 13:00h. Disponibles entrades per aquest partit als portals de internet Viagogo (635 d'entre 150 i 1.620€) i Seatwave (72 d'entre 248 i 639€).

ENTRADES PER LA TEMPORADA 2012-13, JA DISPONIBLES A VIAGOGO.

El dimarts 10/07/2012 es va sortejar el calendari de competició de la Lliga 2012-13. Aquesta temporada s'avancen dos partits a l'agost, però des del Club no han indicat quan es començara la venda d'entrades de la temporada, que els darrers anys es va fer a primers de setembre.

L'endemà del sorteig ja hi havien disponibles a les planes a internet de revenda d'entrades algunes desenes d'entrades per cada partit. 

Una setmana després ja hi han disponibles pels canals no-oficials milers d'entrades per cadascún dels partits que es disputaran al Camp Nou, tot i que els socis sense abonament i el públic en general no n'ha tingut encara accés pels canals oficials.
El primer partit davant la Reial Societat el 18 d'agost hi han 3.083 entrades a preus entre 60,95 i 1.199€. Per la majoria de partits hi ha la mateixa, i uniforme, quantitat d'entrades als mateixos preus.

La temporada passada el nombre d'entrades que van sortir a la venda per la plana d'internet del Club estaven al voltant de les 2.000 per cada partit.

SEGUIMENT DE LA DISPONIBILITAT D'ENTRADES PER LA TORNADA DE LES SEMIFINALS DE LA CHAMPIONS

Cronologia i observacions per que cadascú faci les hipòtesis que vulgui amb les dades de la taula:

- dimarts 3 d'abril de 2012 el Barça supera la ronda de vuitens amb l'A.C.Milà.
- dimecres 4 d'abril de 2012, abans de conèixer el rival de semifinals, ja hi han entrades disponibles pel partit de tornada a Seatwave.
- divendres 10 d'abril de 2012, a les 10:00h, surten a la venda encara no un miler d'entrades que gairebé s'exhureixen en el primer quart d'hora.

Entrades disponibles a la venda en diferents moments pels Canals Oficials, Viagogo i Seatwave

 El dilluns dia 23 d'abril, darrer dia de prioritat pels no-abonats, van sortir a la venda un munt d'entrades pels canals oficials després de dies no haver-hi cap disponible. Aquest comportament ja l'hem observat per altres partits, i sorteja clarament la suposada prioritat pels socis no-abonats.

SEGUIMENT DE LA DISPONIBILITAT D'ENTRADES PER LA TORNADA DE 4ts DE LA CHAMPIONS

Cronologia i observacions per que cadascú faci les hipòtesis que vulgui amb les dades de la taula:

- divendres 16 de març de 2012 es va fer el sorteig de les eliminatòries de quarts i semifinals de la Champions League que va emparellar al Barça amb l'A.C.Milà.
- el mateix 16 de març al vespre vam observar que ja estaven disponibles a Viagogo 191 i a Seatwave 988 entrades pel partit de tornada al Camp Nou d'aquesta eliminatòria. 
- el dimecres 21 de març de 2012 a les 10:00h va començar la venda pels canals oficials  amb prioritat pels socis, vam comptar 829 entrades a la venda que es van esgotar en menys de 12h. Sembla doncs que no hi han entrades a la venda pel públic en general pel dia 29 de març. En aquells moments hi havien a Viagogo 1565 i a Seatwave 1311 entrades disponibles.

Entrades disponibles a la venda en diferents moments pels Canals Oficials, Viagogo i Seatwave

SEGUIMENT DE LA DISPONIBILITAT D'ENTRADES DE LA TORNADA DE 8ns DE LA CHAMPIONS

Cronologia i observacions per que cadascú faci les hipòtesis que vulgui amb les dades de la taula:

- divendres 16 de desembre de 2012 es va fer el sorteig dels vuitens de la Champions League que va emparellar al Barça amb el Bayern Leverkusen.
- el dilluns 19 desembre de 2011, 36h després del sorteig, ens vam adonar que ja estaven disponibles a Viagogo 1.447 entrades pel partit de tornada al Camp Nou d'aquesta eliminatòria.

- el dimarts 10 de gener de 2012 a les 10:00h va començar la venda pels canals oficials, al vespre vam comptar 737 entrades a la venda.

- el dimarts 13 de febrer de 2012 es disputa el partit d'anada, tot just finalitzat hi havien disponibles 44 entrades pels canals oficials i 225 entrades a Viagogo.

- el dilluns 1 de març de 2012 el club publicita a la web que hi han entrades a la venda pels canal oficials.

- el dimecres 7 de març és juga el partit de tornada al Camp Nou, hi van assistir 75.632 espectadors (van quedar 23.722 seients vuits).

Entrades disponibles a la venda en diferents moments pels Canals Oficials i Viagogo.

Cadascú en pot treure les seves hipòtesis i conclusions.

"No hase farta desir nada mas".

SEGUIMENT DE LA DISPONIBILITAT D'ENTRADES DE LA SEMIFINAL DE COPA DEL REI

El comportament de la venda d'entrades del partit de tornada de semifinals de la Copa del Rei al Camp Nou davant el València, en el que ahir van quedar unes 20.000 localitats buides, ha estat més semblant al de la tornada de la Supercopa davant el Madrid de l'estiu passat que no pas la tornada de quarts de final de la mateixa competició, en el que fa dues setmanes es va emplenar el camp jugant amb el mateix rival.

En el partit d'ahir les entrades van sortir a la venda fa dotze dies, el mateix temps pels canals oficials, unes 1.400, que per les webs de revenda d'entrades (en els cas de Viagogo unes 600). Una proporció diferent que pel Clàssic de la ronda anterior.
60h abans del partit, hi havien unes 5.800 entrades a la venda pels canals oficials, quan a Viagogo només quedaven dues dotzenes d'entrades en tot el camp.
Tot just 24h abans del partit les entrades a la venda eren unes 11.500 als canals oficials (només hi havien quatre boques en tot l'estadi per les que no hi havia cap seient disponible). El mateix dia del partit es va publicitar, a la web del Club i en premsa escrita, que comprant una entrada pel futbol es regalava una per l'hanbol que es jugava al Palau dues hores abans.
Quatre hores abans del partit les entrades a la venda pels canals oficials estaven al voltant de les 12.000. En aquell moment van aparèixer massivament unes 1.300 entrades en zones agrupades (en concret en les boques de tribuna 001, 002, 011, 100, 101, 300, 400, 401 i 412). Tot i això no s'observaba gaire moviment, a diferència de per quarts de final quan mancant el mateix temps per l'inici del partit desapareixien seients i n'apareixien d'altres diferents de forma dispersa per tot el camp.

En el seguiment del partit de l'estiu ens va sorprendre observar que poques hores abans del partit apareixien, també massivament, entrades agrupades a tribuna. Estaven localitzades en unes poques boques, dues o tres, que van passar d'estar gairebé totalment ocupades a sortir a la venda integrament (entre 400 i 500 seients per cadascuna).
En aquella època no vam mirar-ho en cap portal de revenda a internet.

Donat que no tenim cap altra informació, l'únic que fem és observar el que qualsevol que es volgués entretenir podria veure. Ho deixem aquí per que qui pugui estar interessat en faci les seves deduccions. Nosaltres ja ho hem discutit reservadament dins del grup i n'hem tret les nostres conclusions.
El que està clar és que potser no és la dinàmica més interessant per emplenar el camp.

SEGUIMENT DE LA DISPONIBILITAT D'ENTRADES DELS 4ts DE COPA DEL REI

Donat que des del Club no s'ha atès la petició del nostre col·lectiu que es fes pública la distribució d'usos dels seients del Camp Nou (abonats, Club, taquillatge, compromisos, patrocinadors i tour-operadors) hem començat a estudiar-ho pel nostre compte. Hem constatat la especial rellevància de Viagogo, per l'antelació davant la resta i el volum d'entrades que gestiona, entre els canals alternatius de compra d'entrades. No hi tenim cap interès en particular, coneixedors de la controversia que aixeca en alguns àmbits, però és un referent obligatori si es vol estudiar la realitat de la venda d'entrades dels partits del Barça al Camp Nou.
 

Des de la pre-temporada estem fent-ne un seguiment de com funciona.
Començant a l'estiu pel Clàssic de tornada de la Supercopa d'Espanya (on ja vam apreciar alguns detalls curiosos que ens van sobtar), a començament de setembre dels partits de Lliga (procés obert alhora per tothom, socis i no-socis), i posteriorment dels partits que han anat concretant-se segons el calendari.

El 23 de desembre passat es va sortejar a la RFEF l'ordre de les rondes restants de la Copa del Rei (8ns, 4ts i semifinals). El 12 de gener el Barça es classifica per 4ts, amb el que es confirmava l'eliminatòria amb el Madrid.  

Viagogo, 14/01/2012 16:00h

Menys de 48h després van sortit a la venda a Viagogo unes 2.700 entrades pel Clàssic de tornada al Camp Nou d'aquesta eliminatòria. Els preus estaven majoritàriament entre el 40 i 70% més cars que directament del Club , tot i que es podien trobar algunes Tribunes a preus desorbitats per sobre els 5.000€. La venda d'entrades oficial per la web del Club no començaria fins tres dies després, el dimarts 17 a les 10:00h, i pel que vam poder observar amb una quantitat similar a la dels partits de Lliga a començament de temporada (al voltant de 2.000).

El dia abans del partit es va informar oficiosament pels mitjans de comunicació que el Club havia posat a disposició pel canal oficial les entrades alliberades per Seient Lliure. Cinc hores abans del partit Viagogo va exhaurir les entrades, mentres que al canal oficial encara hi havien unes 200, però que semblaven variables (com si encara es nodrís del Seient Lliure)
 
En Jordi Cardoner, Vicepresident de l'Àrea Social, entrevistat al Club de la Mitjanit de Catalunya Radio manifestava que pel Club era més rendible assignar els abonaments no-renovats a taquillatge que a nous abonats donat que se n'ingressava quatre vegades més.
Creiem que és un greuge aquesta situació, per la que no sembla haver-hi gaires diferències amb l'anterior Directiva, quan repartint aquests seients entre taquillatge gestionat directament pel Club i la Llista d'Espera es podria ingressar més que amb el model actual i donar resposta als socis que esperen abonament des de fa molts anys.

ENTRADES A LA VENDA DELS CLÀSSICS PER TAQUILLATGE

03/02/1999 Noticia al Mundo Deportivo: "Aquest serà el Barça-Madrid menys vist en directe de la història moderna del futbol". "L'any passat es van vendre només 2.000 entrades per taquilla. Ara, ni els revendes podran actuar. Només els socis i uns 2.000 afortunats i privilegiats penyistes podran veure'l en directe". "El Barça, amb la supressió de la General dempeus i la reducció d'aforament que ha estat necessària, només disposa d'unes 2.000 entrades per a socis no-abonats en aquest moment, que ja han estat adjudicades".

02/11/2003 Noticia al Mundo Deportivo: "Demà es posaran a la venda en les taquilles oficials del club un total de 5.000 entrades pel Barça-Madrid destinades esclusivament a socis/es no-abonats al Camp Nou". "Per altra banda les penyes del Barça disposaran d'altres 2.000 localitats".

05/11/2004 Noticia al Mundo Deportivo: "Les 7.000 entrades disponibles pel Barça-Madrid van ser absorbides per la campanya "El Gran Repte". "Dins de la promoció de nous serveis als socis no-abonats aquesta temporada el club va oferir la possibilitat d'adquirir localitats amb antelació triant els partits".

08/09/2005 Noticia al Mundo Deportivo: "La campanya impulsada pel club per que els socis no-abonats surtin amb avantatge per obtenir una localitat pel Clàssic ha obtès un èxit espectacular. De fet de les 1.500 entrades que la entitat ha posat fa poc a la venda per aquest grup de seguidors se n'han venut més de 1.400; s'està, doncs, al límit d'esgotar el paper". 

Aquesta temporada el nombre d'entrades a la venda a començament de temporada per tots els partits, inclòs el Clàssic, han estat de 2.000 per taquilla on-line. 

Com es van poder produir aquestes variacions? Per què va ser la davallada entre el 2004 i el 2005?.

Si, com ha manifestat el Sr. Cardoner, des d'aleshores els abonaments retornats s'han destinat a "ticketing", com és que no ha tornat a augmentar aquesta quantitat?.

TOUR-OPERADORS, PATROCINADORS I COMPROMISOS

24/10/2011 Sónia Gelmà citant fonts del club al Tu diràs de RAC1, "Hi ha un paquet de 3.500 entrades que van cada cap de setmana, o cada vegada que hi ha partit, als tour-operadors, es a dir per vendre a turistes".

Pels nostres càlculs gairebé són la meitat dels seients lliures, treient els dels abonats, les entrades per taquilla i els espais d'ús específic.

Un dels fronts d'actuació a l'inici de l'època Laporta era apujar l'assistència al Camp Nou. Aleshores ja feia anys que el club no lliurava abonaments als socis que en demanaven. Potser, tot i que abans ja es destinaven seients a tour-operadors, això va suposar una augment del flux d'entrades per aquesta via per assegurar-ne la venda i l'assistència al camp.

Econòmicament pel club surt més a compte un tour-operador que un abonat, només comptant a preu d'entrada com el de les taquilles, donat que ingresses el més de 75% de descompte que tenen els abonats. Però són tants cales com per justificar-ho? Qui determina el preu final de venda? Se'n treu tot el benefici possible?

Cada cop més es senten comentaris a tot arreu, socis, premsa, tertúlies, etc., sorprenent-se de l'alta afluència de "guiris" al Camp Nou. Fins i tot de veure a la venda entrades en zones turístiques de sol, platja i paella (zones turístiques de masses). Parlant d'ambient i animació, són gent apàtica, descol·locada i que només cerquen fer-se la foto amb el camp de fons.

Donat que el Barça no és una societat esportiva, el propietari del club són els socis. Amb el que, excepte per exigències de la UEFA com la reserva d'una porció d'aforament, el primer destinatari dels seients haurien de ser els socis i no s'hauria de reduir la proporció d'abonats havent-hi gent que n'espera. No és justificable que es comprometin seients abans que el soci en tingui opció d'adquirir-los, sigui quina sigui la forma en que s'ofereixin.